Warga, kata Alber, silahkan menghubungi TRC bila butuh bantuan penyelamatan terkait dengan berbagai kejadian tadi. Kontak komunikasi terdiri telp 0752 82113, hand phone (HP) 082384610113 dan handie talkie 141130 MHz.
Jam operasional TRC Dinas Pol –PP Padang Panjang menurut Alber adalah 24 jam. Karena itu sistem kerja mereka dibagi dua shift, siang dan malam hari. Sejalan itu, petugas piket di call centre mesti selalu ada. Sebab, begitu ada permintaan bantuan, piket harus cepat beritahu TRC untuk segera turun ke lapangan.
Dalam usianya 1,5 tahun lebih, cukup banyak peristiwa di lapangan yang dibantu penyelamatannya oleh TRC Pol-PP Padang Panjang. Di antaranya, penangkapan ular kobra yang masuk rumah warga, membantu pencarian orang yang tersesat di hutan, membantu penanggulangan bencana alam, dan lainnya.(yet/jym).–
