MENTAWAI SpiritSumbar.com – Pengguna jasa telepon selular melalui jaringan Telkomsel dan internet di Desa Matotonan, Kecamatan Siberut Selatan, Kabupaten kepulauan Mentawai, mengeluh atas tidak bisanya berkomunikasi dengan keluarga maupun urusan dinas akibat matinya jaringan Telkomsel dan Internet.
Falentinus (32) salah satu warga Desa Matotonan yang saat ini berada di padang mengatakan,Jaringan Telkomsel satu-satunya akses komunikasi bagi warga desa matotonan untuk bisa berkomunikasi langsung dengan keluarga yang ada di perantauan maupun yang berada di Desa.
“Jaringan Telkomsel di kampung sudah dua Minggu mati total,akibatnya membuat susah berkomunikasi dengan keluarga yang berada di kampung halaman,apalagi di musim hujan dan badai saat ini,kita perlu tau kondisi dan kabar keluarga”,sebutnya saat di konfirmasi wartawan,Rabu (16/11/2022).
Ia berharap kepada Dinas Kominfo kepulauan Mentawai agar dapat membantu untuk perbaikan gangguan jaringan tersebut,agar akses komunikasi bisa lancar kembali,harapnya.
Sementara itu,Kepala Dinas Kominfo kepulauan Mentawai Heri Robertus saat di hubungi melalui via whatsApp menjelaskan,dalam hal ini pihaknya telah menyampaikan keluhan masyarakat ini ke pihak pengelola dan juga ke Bakti,namun menurutnya belum ada tanggapan dari pihak pengelola untuk tim perbaikan di lapangan.
“kami juga sudah sering sampaikan ke pihak pengelola dan juga ke bakti.
Kami juga sama dengan bapak dan masyarakat hanya bisa mengadu dan berkoodinasi terus dengan pihak pengelola,Namun hingga saat ini belum juga ada kabar dari pengelola untuk tim perbaikan di lapangan.
Jadi kita tunggu saja , sembari tetap melakukan koordinasi terus dengan mereka”,ucapnya saat di konfirmasi wartawan.
