Peningkatan Pelayanan Publik Agenda Utama Tanah Datar

oleh

Namun tentunya kata Azwar, prestasi adalah hal penunjang dan penyemangat ASN dalam melayani masyarakat. “Pelayanan kepada masyarakatlah yang menjadi tujuan utama, prestasi akan datang seiring dengan kinerja pelayanan kita dinilai dan berjalan baik” katanya.

Sementara itu Ketua Tim Penilai dari Pemprov Sumbar Danil Aswad menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan dan terima kasih masih menunggu tim penilai. “Maaf atas keterlambatan kami, semoga tidak mengurangi semangat” ujarnya.

Danil mengungkapkan tim yang dipimpinnya akan melakukan penilaian sesuai dengan kondisi sebenarnya. “Pelayanan publik merupakan sebuah kebutuhan masyarakat dan keharusan bagi pemerintah untuk mewujudkannya, oleh sebab itu tentu kami akan menilai sesuai dengan kondisi ril dan yang sebenarnya” sampainya.

Danil menambahkan, ada empat kriteria penilaian yang mempunyai bobot penilaian masing-masingnya 25%. Pertama, Visim misi, motto, maklumat, sistem dan prosedur layanan, kedua adalah uraian tugas, pedoman internal mengenai budaya, sikap dan perilaku dan disiplin petugas layananan, ketiga adalah Sarana dan prasarana dan keempat inovasi pelayanan publik yang mampu dilahirkan.

“Kita akan langsung meninjau ke lapangan keempat kriteria penilaian, apakah sudah tersedia atau tidak, dan sebelum itu tim akan mendengar dulu ekspos dari dinas Dukcapil dulu”pungkas Danil.

Menarik dibaca