Aktivitas pengambilan keputusan strategis merupakan salah satu tanggung jawab pokok setiap kepala sekolah. Kualitas keputusan yang dibuat seorang kepala sekolah/manajer sangat penting peranannya bagi dua hal.
Pertama, kualitas keputusan manajer secara langsung memengaruhi peluang karier, penghargaan (reward), dan kepuasan kerja.
Keputusan manajerial memiliki kontribusi terhadap kesuksesan atau kegagalan suatu organisasi. Oleh karena itu seorang manajer harus selalu siap menghadapi evaluasi dan kritikterhadap setiap keputusan yang diambilnya.
Meskipun setiap kepala sekolah memiliki latar belakang, gaya hidup, dan karakter yang berbeda, tetapi kepala sekolah harus mengambil keputusan dalam rangka pencapaian tujuan lembaga pendidikannya dan bertanggung jawab atas hasil dari keputusan yang dibuat.
Kepala sekolah menghadapi situasi-situasi yang terdiri atas berbagai alternatif, dimana keputusan yang akan dibuat melalui proses perbandingan antara masing-masing alternatif dan evaluasi terhadap hasil keputusan yang bersangkutan.
Proses pengambilan keputusan melalui serangkaian tahap-tahap aktivitas yang menghasilkan keputusan. Banyak model pengambilan keputusan yang di kemukakan oleh para pakar. Satu hal yang perlu di perhatikan bahwa tidak ada satupun model yang dapat menjamin bahwa kepala sekolah akan selalu membuat keputusan yang benar.
