Anggota Komisi IV Aderia menyatakan dan pernah merasakan kebiasaan bagi rumah sakit kalau dibilang memakai BPJS mereka akan bilang rumah sakit penuh. Tetapi, kalau dibilang dari umum biasa mereka akan layani lebih cepat dan sopan. Paradigma ini ujarnya harus dirubah dan menjadi perhatian oleh Pihak dinas kesehatan dan BPJS. Jangan menambah beban lagi kepada masyarakat yang memakai BPJS.
Hal yang sama juga di sampaikan Ais Bakri yang mengaku pernah juga diperlakukan oleh pihak Rumah sakit.
Dalam pertemuan tersebut R.Yutinof juga mempertanyakan tentang rujukan dari puskesmas Palembayan perlu dibuat rujukan khusus untuk pasien ke Rumah sakit RSAM Bukittinggi. “Selama ini pasien dari Palembayan sering ditolak dan disuruh ke Lubuk Basung, itu perlu menjadi perhatian khusus oleh Dinas Kesehatan,” tambahnya.
Ketua Komisi IV Syaflin meminta kepada RSUD Lubuk Basung untuk meningkatkan pelayanan kepada Masyarakat. Karena RSUD yang satu-satunya berada di Pusat Kota Lubuk Basung. Lebih lanjut Ketua Komisi IV DPRD Kabupaten Agam dalam pertemuan tersebut meminta kepada Dinas Kesehatan dan BPJS untuk memperhatikan dan meningkatkan layanan kepada Masyarakat peserta BPJS serta mendata masyarakat yang belum ikut BPJS.
