Langkah selanjutnya mencari dan menemukan faktor-faktor yang menyebabkan siswa melakukan pelanggaran tata tertib. Mengklasifikasi penyebab pelanggaran yang dilakukan siswa, dan menemukan penyebabnya yaitu ekonomi, minimnya pengawasan dan perhatian orang tua, sikap otoriter orang tua, tidak ada pengawasan sosial di lingkungan tempat tinggal (orang tua tidak peduli saat jam belajar anak, sehingga banyak anak tidak belajar dan mengerjakan PR.
Langkah-langkah pengambilan keputusan kepala madrasah memiliki dampak positif dan negatif bagi siswa ataupun guru. Dari langkah-langkah pengambilan keputusan, kepala madrasah dapat mengenali jenis pelanggaran dan dampak atas pelanggaran tersebut, baik kepada siswa ataupun guru.
Langkah ini dapat dilakukan dengan cara mendengarkan pelanggaran-pelanggaran yang dilakukan oleh siswa dan guru.
Pelanggaran siswa yang meliputi siswa yang tidak mengerjakan PR dan melanggar kedisplinan belajar, akan berdampak pada siswa akan kesulitan dapat meningkatkan prestasinya. Maka langkah keputusan yang dapat diambil oleh kepala madrasah adalah melakukan pengawasan terhadap guru dalam mengelola siswa di kelas.
