Hal penting dalam pelaksanaan pelayanan publik adalah SOP. (Nurhidayati,Sri Endah (nd) “Standard Operating Procedures for Delivering Public Service” . Menurut Permendagri No. 52 Tahun 2012 tentang SOP di Lingkungan Pemerintah Provensi dan Kabupaten/Kota, SOP adalah serangkaian petunjuk tertulis yang dibakukan mengenaiproses penyelenggaraan tugas-tugas Pemda. SOP sangat penting karena keterkaitannya erat dengan sejumlah pengaduan masyarakat, yang akan ditangfgapi melalui penerapan SPP. Jika SOP dilaksanakan oleh penyelenggara pengguna layanan, maka resiko ketidakpuasan yang tertuang dsalam epengaduan masyarakat juga bisa dikurangi. SOP juga penting untuk memperlancar kerja petugas dan memudahkan petugas untuk melacak tahapan penyelesaian atau hambatan perejaan. Jika ditemukan penyimpangan,SOP dapat menjadi dasar untuk menentukan tindakan hukum yang diambil.
Tantangan yang lain persoalan kesejahteraan masyarakat, dengan memaksimalisasikan serapan anggaran tentunya harus memahami implementasi dari Permendagri No.9 Tahun 2014 Tentang Produksi Unggulan Daerah (PUD ) , galakkan “ One Vilage One Product” (OVOP). PUD jangan hanya dari sektor kerajinan saja, gali potensi segala lini, berbagai sektor bisa dikemas sebagai PUD, seperti kepariwisataan,dan pengelolaan SDA yang benar,termasuk perkecil permasalahan tenurial di daerahnya.
