Herbet menggarisbawahi pentingnya membina komunikasi dua arah antara brand dengan pelanggannya di saluran online. Sebuah brand dituntut bukan saja aktif dalam berkomunikasi dengan pelanggan di media sosial, tapi sebuah brand hendaknya dapat memberikan informasi selengkap-lengkapnya dan paling update tentang produk dan layanannya kepada pelanggan dan audience yang lebih luas lagi. Jika hal ini terlaksana secara sinergi, diyakini akan membantu meningkatkan dalam mempertahankan loyalitas sekaligus meningkatkan excellent brand experience bagi pelanggan.
Acer menghadirkan berbagai aktivitas digital untuk selalu engage dengan netizen di Indonesia. Setelah menghebohkan jagat online Indonesia dengan campaign “Kerja itu Main” tahun 2015 lalu, Acer kemudian menghadirkan campaign“Revolusi Ruang”. Melalui campaign ini, Acer Indonesia mengajak netizen untuk pandai memilih perangkat elektronik dengan desain ringkas dan multifungsi. Melalui kontes social media, Acer mencari pemenang yang berhak mendapatkan mini PC Revo One dan redesain ruangan oleh desainer ternama Revano Satria.
Datuakki-ka Haris Mahdiredha (Digital Communications Specialist Acer Indonesia (AIN)), Anandita Puspitasari (Digital Communications Manager AIN), Bopa Darmestio (Digital Communications Specialist)ki-ka Haris Mahdiredha (Digital Communications Specialist Acer Indonesia (AIN)), Anandita Puspitasari (Digital Communications Manager AIN), Bopa Darmestio (Digital Communications Specialist)
