Padang Panjang, Spiritsumbar – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Serambi Kota Padang Panjang meluncurkan Sistem Informasi Manajemen Pelayanan (Simpel) berbasis teknologi informasi (TI), Selasa (26/9). Efisiensi biaya, tenaga dan waktu pun lebih meningkat dalam operasional perusahaan.
Tidak itu saja, lewat inovasi Simpel yang dilaunching oleh Wakil Walikota Padang Panjang, Asrul, bersama Ketua DPRD, Mardiansyah, dan Anggota Forkopimda kota itu, warga (pelanggan) akan bisa ikut memantau tekanan aliran air di pipa induk, cabang dan tersier ke rumah mereka. Termasuk pada jaringan pipa di kawasan lain kota ini.
Jika aliran air di keran warga tadi menetes atau mati, misalnya, pelanggan akan bisa mengecek sebabnya di layar hand phone (HP). Lewat HP tekanan aliran air di pipa primer, sekunder, terus pipa tersier ke rumahnya. Jika tekanan air sangat rendah, wajar air di keran rumah tadi menetes atau mati.
Setelah tahu sebabnya, pelanggan tadi, seperti dijelaskan oleh Direktur Perumda Air Minum Tirta Serambi, Padang Panjang, Adrial, atas pertanyaan Spiritsumbar usai acara launching Simpel itu, tinggal ingatkan Perumda Air Minum lewat HP. Selanjutnya, pihak Perumda akan segera menindaklanjutinya.
